1.Thời hạn bảo hành
– Tất cả sản phẩm Thương Hiệu Việt ( Tinh hoa bản địa) được phân phối bởi hệ thống Đại lý sẽ được bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành.
– Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành.
2.Điều kiện bảo hành:
• Sản phẩm bị rách bao bì
• Bị hư hỏng do vi khuẩn hoặc côn trùng xâm nhập
• Bị hư hỏng trong quá trình lưu thông
• Sản phẩm hết hạn sử dụng
• Khi sản phẩm quý khách mua gặp lỗi (giao không đúng, sản phẩm bị lỗi,..) mong quý khách thông cảm và liên lạc ngay đến số điện thoại 0901 88 66 79. Tinh hoa bản địa sẽ nhanh chóng cho nhân viên đến tận nhà để xác nhận lỗi và đổi trả sản phẩm.
• Trường hợp đơn hàng đã thanh toán trực tuyến cần trả hàng
Tinh hoa bản địa sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán hoá đơn theo thời hạn như sau:
– Đối với thẻ ATM/ ví Momo: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 3 đến 5 ngày (trừ thứ 7, chủ
nhật và ngày lễ). Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Tinh hoa bản địa sẽ hỗ trợ liên hệ
ngân hàng của khách hàng để giải quyết.
3.Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
– Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng 0901 88 66 79 của Globaltradeorg.com rất hân hạnh
được phục vụ quý khách hàng. Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin vui lòng
gọi cho chúng tôi qua số điện thoại miễn phí trên toàn quốc.
